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今後、仮に介護が必要になった時、仕事や家のこともないがしろに出来ないし、何がしてあげられるだろう？
そんな時のために私達の親に最適なヘルパーさんをweb上で選定し、派遣してくれるサービスがあることをご存じでしょうか？
今回は訪問介護からちょっとした家事代行までの広い範囲でwebを通じてヘルパーさんを派遣してくれる「クラウドケア」について紹介します。
クラウドケアとは？
「クラウドケア」は、株式会社クラウドケアが運営する介護保険外、つまりは自費での訪問介護や家事、生活支援を行ってくれるヘルパーさんとのwebを介したマッチングサービスになります。
まずはこちらの動画をご覧ください。
「クラウドケア」の大きな特徴は以下の3つです。
- 親の状態を問わずサポートしてくれます
- 親の生活を幅広いサービスでサポートしてくれます
- 依頼はWebを介して簡単に行えます
- 料金体系はシンプルで、登録費・月額固定費が0円です
それでは、順番に説明していきます
親の状態を選ばすサポートしてくれます
「クラウドケア」は介護認定を受けていなかったとしても身体介助や生活補助の訪問介護サービスを受けることが出来ます。
また、仮に介護認定を受けていても追加で介護サービスが必要な方に自費で追加の訪問介護サービスが可能になります。
こうして聞くと、介護が必要な必要な方向けのサービスなのかと思いうかもしれませんが、介護認定を受けていない健康な方でも生活のサポートを受けることが出来ます。
また、認知症の方や障がい者の方のサポートも受け持ってくれますし、家族からの依頼にも対応してくれます。
つまり、仮に現在健康であったとしてもちょっとしたサポートを受けることが出来、万が一介護が必要になったとしても引き続き「クラウドケア」にお任せすることが出来るということになります。
将来、いきなり介護サービスを受けるとなると抵抗があるかもしれませんが、既に「クラウドケア」のサービスを受けていれば、親も抵抗が少ないかもしれません。
親の生活を幅広いサービスでサポートします
「クラウドケア」は親の現在の状況に関係なく幅広いサポートを行ってくれます。
その内容は以下の通りです。
- 介護・介助手伝い
- 通院付き添い・院内介助
- 外出・余暇付き添い
- 日中・夜間の見守りや付き添い
- 家事手伝い・代行などの生活支援
このように専門的な知識や技能がひつような介護・介助だけでなくちょっとした買い物や家事の代行までを幅広く行ってくれます。
逆に受けることの出来ないサービスは以下の通りとなります。
- 医療・看護に関わる行為
- 爪切り・マッサージ・運転代行など
実際には、サービスを受ける前に確認するといいかと思います。
依頼はWebを介して簡単に依頼できます
「クラウドケア」をご利用いただくために依頼者登録が必要です。
依頼者 および家族などの代理人 は、メールアドレス、パスワードを入れるだけで、簡単に登録できます。
マイページに必要情報を登録後、「依頼を申し込む」より手順に従って依頼内容、支払い方法、訪問希望日時を入力してください。
これだけで、「クラウドケア」で依頼者の状況に最も条件があったヘルパーの方が選定され、マッチングが行われます。
なお、「クラウドケア」で採用されているヘルパーの方ですが、クラウドケアによる審査を通った方が、訪問介護ヘルパーが介護・生活援助スタッフとして登録しています。
必要に応じて研修も行っており、ヘルパーさんの質の確保を行っているようです。
料金体系はシンプルで登録費・月額固定費が0円です
「クラウドケア」の利用時の利用料金は以下の通りです。
| 訪問介護・家事・生活支援 | 買物代行 | |
|---|---|---|
| 利用料金 | 2,750~3,300円/時間 （税込・交通費別） | 550円/1か所 （税込・交通費別） |
| 時間 | 1回1時間以上 以降30分単位での申込可 | 1ヶ所あたり目安として 往復30分以内(生活圏内) |
| 支払方法 | クレジットカード 銀行振込(Pay-easy) コンビニ | クレジットカード 銀行振込(Pay-easy) コンビニ |
料金体系は非常にシンプルです。
ですので、どの程度の費用が発生するのかイメージしやすいのがいいですね。
また、「クラウドケア」の大きな特徴は 登録費・月額固定費が0円であるということです。
ですので、利用はすぐしないかもしれなくても登録だけとりあえずしておくという選択肢もありです。
クラウドケア利用者の声を集めてみました
こちらでは、「クラウドケア」公式サイトに合った利用者の声を集めてみました。
訪問介護だけでなく、部屋の整理整頓やトイレ掃除といった比較的簡単な仕事も引き受けてくれるんですね。
遠方に住んでいると親のちょっとした困りごとにすぐ対応できないですが、「クラウドケア」に頼むという選択肢があると助かりますね。
介助が必要な高齢者の方の対応についても、しっかりしたヘルパーの方を手配してくれていることが分かります。
機械的に求められたことをやるだけでなく、柔軟に率先して対応してくれると安心できますね。
クラウドケアの対応エリアは？
「クラウドケア」の対応エリアは東京都・神奈川県・千葉県・埼玉県のみとなっています。
「クラウドケア」を通じてwebでのサービス利用者と最適なヘルパーさんをつなげるサービスは非常に新しく、かつ便利かと思いますので、関東以外の地域でも広がってほしいですね。
クラウドケアの利用方法は？
クラウドケアの利用方法は以下の通りです。
- 登録
- 依頼
- マッチング完了/支払い
- 利用開始
- 評価
それでは順番に説明します。
会員ページ(マイページ)にログインし、「依頼を申し込む」より手順に従って以下の必要情報を入力していきます。
ご依頼内容、支払い方法、訪問希望日時をご入力いただきます。
- 依頼内容
- 支払方法
- 訪問希望日時
依頼が完了した後は「クラウドケア」が最適なヘルパーさんを選択してくれます。
マッチングが完了したら、メールにてヘルパーさんが確定した旨と支払いについての連絡が届くので、支払期日までに指定された金額を支払います。
支払いが完了すると、ヘルパーさんとの直接的なやり取りが開始されます。
マイページのメッセージ機能を用いて、ヘルパーさんと直接やり取りをして以来の詳細などを細かく調整していくことになります。
利用が完了したら、「クラウドケア」に今回の依頼に対してのヘルパーさんの評価をフィードバックして官僚となります。
この評価が、「クラウドケア」で紹介されるへルパーさんの質の確保につながるので、しっかり評価しましょう。
まずは登録してみてクラウドケアを試してみましょう
今回は、訪問介護だけでなく、家事や生活支援まで行ってくれる、web上でのヘルパーさんとのマッチングサービスである「クラウドケア」について紹介しました。
現段階において、介護が必要でなかったとしても 、ちょっとしたサポートを受けることが出来、万が一介護が必要になったとしても引き続き「クラウドケア」にお任せすることが可能です。
これにより、私達の親がどのような状態になったとしても、遠方からのサポートが出来ます。
現在地域が 限定されているのが残念ですが、対象地域（東京・神奈川・千葉・埼玉）の方はぜひ利用を検討してみて下さい。